Оплата и доставка

Процесс заказа товара в типографии «Коминт» состоит из следующих этапов:

1.Выбор товара и утверждение точных характеристик заказа

В первую очередь Вы определяетесь с точными характеристиками Вашего заказа. Вы можете сделать это самостоятельно или с помощью профессиональной консультации нашего менеджера. Далее удобным для Вас способом Вы размещаете заявку на заказ (e-mail, заказ с сайта, заказ звонка, skype или телефонный звонок).

Мы свяжемся с Вами для уточнения всех вопросов. После этого Вами утверждаются заказ и итоговая сумма, которую Вы можете оплатить удобным для Вас способом.

Обращаем  Ваше внимание на тот факт, что в нашей компании установлена минимальная стоимость заказа – 30 бел.руб. При меньшей сумме заказа Вы можете указать большее количество продукции либо оставить заказ в исходном виде, согласившись оплатить 30 руб.

2. Оплата заказа

Вы можете выбрать следующие способы оплаты (при выборе способа оплаты обращайте внимание на размеры комиссионных вознаграждений разных систем):

• Безналичный расчет С резидентами РБ мы проводим оплаты в белорусских рублях. При работе с юридическими лицами РФ мы можем вести расчеты в российских рублях.
• Банковскими карточками всех типов (через систему  ЕРИП)
  В своем интернет-банке заходите в раздел платежей в системе РАСЧЕТ ( ЕРИП ) (иногда он расположен в разделе «Прочие платежи» регион «Вся Беларусь») — раздел «Интернет-магазины/сервисы» – «Comint.by –типография»  и в появившемся поле вводите номер заказа, который пришел Вам в SMS или по e-mail. Подтверждаете оплату. Заказ оплачен.
• (через систему электронных платежей Webpay)
  Вы получаете от нас по электронной почте письмо со ссылкой. При переходе по ссылке Вы попадаете на страницу, где вводите реквизиты своей банковской карточки для совершения оплаты. Подтверждаете оплату. Заказ оплачен.
• Через банкомат или инфокиоск  (через систему ЕРИП)
  Выбираете «платежи» — «услуги ЕРИП» — при отсутствии собственного идентификационного номера в ЕРИП нажимаете «далее» — раздел «интернет, кабельное ТВ, интернет магазины» — «Comint.by – типография». Вводите номер заказа, который пришел Вам в SMS или по e-mail. Подтверждаете оплату. Заказ оплачен.
• Электронными деньгами Webmoney (через систему  ЕРИП)
  Заходите на сайт wmtransfer.by – на главной странице сайта раздел «оплатить электронными деньгами WebMoney WMB» -раздел « ЕРИП»– раздел «Интернет, Кабельное ТВ, Интернет магазины» — «Comint.by – типография». Вводите номер заказа, который пришел Вам в SMS или по e-mail. Далее следуйте инструкциям системы. Заказ оплачен.
• Электронными деньгами EasyPay  (через систему  ЕРИП)
  Заходите на сайт easypay.by – раздел «деньги» — «оплатить» — «ЕРИП» — «Интернет-магазины/сервисы» — «Comint.by – типография». Вводите номер заказа, который пришел Вам в SMS или по e-mail. Далее следуйте инструкциям системы. Заказ оплачен.
• Через платежную систему iPay со счета мобильного телефона МТС или  Life  (через систему ЕРИП)
  Заходите на сайт www.ipay.by – зайти в раздел сайта «перечень услуг» — «Интернет-магазины/сервисы» — «Comint.by – типография». Вводите номер заказа, который пришел Вам в SMS или по e-mail. Далее следовать инструкциям сайта. Заказ оплачен.
• Наличными в кассе банка  (через систему ЕРИП)
  Доступные пункты банковского обслуживания размещены на сайте системы ЕРИП. Скажите оператору, что Вы хотите оплатить заказ в ЕРИП (раздел «Интернет-магазины/сервисы» — «Comint.by – типография»). Назовите номер заказа, который пришел Вам в виде SMS или на e-mail. Заказ оплачен.
• Наличными деньгами в нашем офисе
  Адрес офиса: г. Минск, пр-т Незвасимости, д.185, оф.28А
  Режим работы: 9.00-17.30 (пн-чт), 9.00-17.30 (пт)

Независимо от способа оплаты с использованием банковской карточки или наличных денег, Вы получаете на руки подтверждающий оплату документ — бумажный или электронный чек.

Если Вам необходима помощь в процессе осуществления оплаты, Вы можете обратиться за консультацией к нам.

При отмене заказа возврат денежных средств происходит путем перечисления их на ваш расчетный счет (при безналичном способе оплаты), на пластиковую карту (при использовании способа оплаты с помощью банковской карты), либо наличными у нас в офисе.

3. Выполнение заказа

После осуществления оплаты мы приступаем к работе над Вашим заказом.

Обращаем Ваше внимание, что информация об оплате по банковской карточке поступает к нам через несколько секунд после ее осуществления. Поэтому мы приступаем к выполнению Вашего заказа незамедлительно.

Процесс работы над заказом может состоять из различных этапов в зависимости от его особенностей (согласование макета, технического задания, печать и т.д.).

4. Доставка

Наш менеджер информирует Вас о готовности заказа, после чего Вы согласовываете удобный способ забрать товар.

При заказе на сумму более 100 бел. рублей  Вы можете заказать бесплатную доставку в пределах города Минска.  О необходимости доставки просьба сообщать заранее, так как мы планируем работу нашего водителя.
В случае, если Вы не получили услугу/товар, Вам необходимо обратиться в компанию по телефону или e-mail и уточнить срок и условия доставки. Менеджеры Вас проконсультируют. В случае успешной доставки, Вы вместе с товаром получаете кассовый (товарный) чек или товарную (товарно-транспортную)  накладную.

Самостоятельно Вы можете забрать заказ по адресу: г. Минск, пр-т Независимости, д. 185, офис 28/1.

График работы: 9.00-18.00 (пн-чт), 9.00-17.30 (пт)

5. Обратная связь

В случае возникновения претензий к качеству выполнения заказа, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом. Мы конструктивно решим все возникшие у Вас вопросы.

Ваше мнение о нашей работе Вы можете высказать у нас на сайте. Мы рады любым отзывам. Отрицательные отзывы помогают нам становиться лучше, а положительные отзывы всегда приятно получить за хорошо проделанную работу.